天协APP隐私政策

引言

欢迎您使用天协的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。

本《隐私政策》适用于天协提供的所有产品和服务，包括但不限于天协网站、移动应用程序、小程序等。

在使用我们的产品或服务前，请您仔细阅读并充分理解本政策。如您对本政策有任何疑问，请联系我们。

我们如何收集您的信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

1. 您直接提供的信息

账户信息：当您注册天协账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名和密码。
个人资料：您在使用服务时主动提供的个人信息，如昵称、头像、生日、星座偏好等。
交易信息：当您购买我们的产品或服务时，我们会收集交易相关信息，包括订单详情、支付信息等。
沟通信息：当您联系我们的客服或参与用户调研时，我们会保存您的通信记录和内容。

2. 我们在您使用服务时自动收集的信息

设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号、已安装APP信息）等。
日志信息：您使用我们服务时自动产生的技术日志，包括访问时间、访问页面、IP地址等。
位置信息：当您使用基于位置的服务时，我们可能会收集和处理有关您实际位置的信息。
存储权限：为实现本地存储功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息（SD卡数据），用以存储图像等信息。
Cookie和类似技术：我们使用Cookie和类似技术来提供、保护和改进我们的服务。
其他集成SDK：SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK，开发者:中国信息通信研究院，SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122，使用目的：数据统计、个性化推荐。

请注意：我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

为您提供、维护和改进我们的服务
保护您、我们的其他用户或我们自身
履行法律法规规定的义务

我们如何使用您的信息

我们将按照以下用途使用您的个人信息：

用途	说明
提供服务	使用您提供的信息来提供、维护和改进我们的产品和服务。
身份验证	验证您的身份，确保账户安全。
客户支持	回应您的咨询、请求和反馈。
个性化体验	根据您的偏好提供个性化的内容、功能和服务。
安全保护	检测、预防和解决欺诈、滥用、安全风险和技术问题。
法律合规	遵守适用的法律法规、法律程序或政府要求。

我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享

获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享

我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

3. 与授权合作伙伴共享

仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

4. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

5. 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

我们如何保护您的信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

1. 技术安全措施

我们使用加密技术确保数据的保密性；
我们使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；
我们部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

2. 安全管理措施

我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，包括根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。
我们举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3. 安全事件处理

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

您的权利

按照中国相关的法律法规，您对自己的个人信息行使以下权利：

权利	说明
访问权	您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
更正权	当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
删除权	在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。
撤回同意权	您有权通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
注销权	您随时可注销此前注册的账户。
投诉权	如果您认为您的个人信息权利受到损害，您有权向有关政府部门投诉。

如果您想行使相关权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。

未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

您的信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：

法律法规有明确规定；
获得您的明确授权；
您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知等方式）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮件

privacy@tianxie.org.cn

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议之日起15个工作日内予以回复。

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